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일반적인 질문들 - 힐스사 및 힐스 제품과 관련한 기본 정보

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질문을 주신다면 언제든지 답변해 드립니다.

회사 및 제품에 대한 정보에서부터 보관 및 구매방법에 이르기까지 반려동물용 Hill’s™ 제품의 소비자들이 자주 요청하는 정보들을 아래에서 확인할 수 있습니다. 아래의 목록을 검색하시고 궁금한 사항이 있으면 언제든지 힐스에 문의하시길 바랍니다.

질문

적절한 급여량을 알고 싶어요.

사람마다 식사량이 다르듯이, 반려동물들도 서로 먹는 양이 다릅니다. 대부분의 Science Diet™ 제품 포장지에는 일일 급여 지침이 소개되어 있으므로 이를 참고하여 여러분의 반려동물을 위한 급여량을 결정하시길 바랍니다. 하지만, 이 급여 지침은 기준 급여량에 한정되므로 지속적으로 반려동물의 신체 및 건강 상태를 관찰하여 급여량을 적절하게 조절하는 것이 중요합니다. Science Diet™ 제품의 일일 급여 지침에 대해 궁금하시면 저희 홈페이지의 제품 선택기 를 참조하세요.

Prescription Diet™와 Science Diet™의 차이점은 무엇인가요?

Prescription Diet™ 제품은 반려동물에게 발생할 수 있는 특정 질환의 치료를 목적으로 제조된 반면 Science Diet™ 제품은 각 연령대별로 건강한 반려동물에게 필요한 영양을 충족시키기 위해 제조되었습니다. Prescription Diet™ 제품은 반드시 수의사의 처방을 통해서 동물병원에서만 구입 가능하나, Science Diet™ 제품은 동물 병원, 펫샵 등에서 모두 구입이 가능합니다.

Hill’s™ 제품은 어디서 구입할 수 있나요?

Hill’s™ Prescription Diet™ 제품은 대부분의 동물 병원에서 구입하실 수 있습니다. 현 거주 지역 내의 동물 병원 위치를 알고 싶으시다면, 힐스가 도와 드리겠습니다.

Science Diet™ 제품은 대부분의 동물 병원과 펫샵에서 구입하실 수 있습니다. 가까운 동물병원이나 소매점의 위치를 확인할 수 있도록 힐스가 도와드리겠습니다.

온라인상으로 반려동물용 Hill's® 제품을 구입할 수 있나요?

Science Diet® pet foods are available online from authorized online pet stores, not directly through HillsPet.com. Prescription Diet® foods are only available through your veterinarian.

반려동물용 Science Diet® 제품은 HillsPet.com 을 통해서 직접 구입할 수는 없지만 승인된 온라인 펫샵 에서는 구입가능합니다. Prescription Diet® 제품은 동물병원에서만 구입 가능합니다.

현재 반려동물에게 급여하는 Hill’s™ 제품의 효능과 성분에 대해 더 자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요?

Science Diet™이나 Prescription Diet™ 제품에 대한 정보를 원하시면, 힐스 홈페이지의 제품 선택기를 참조하세요.

소매점이나 동물병원마다 제품 가격이 달라요. Hill’s™ 제품에 표준 가격이 있나요? 제품을 좀 더 저렴하고 편리하게 구입할 수 있는 곳이 있나요?

Science Diet™ 제품은 동물병원, 펫샵 등에서 구입할 수 있지만, Prescription Diet™ 제품의 경우에는 동물병원에서만 구입 가능합니다. 동물병원과 소매점들은 서로 각각의 가격을 책정하고 있으며, 이러한 가격은 제품의 구매, 유통, 보관에서 발생되는 비용 및 지역 시장의 경쟁 등 여러 요인에 기초하여 결정됩니다. 이런 점에서는, 저희 소매점들도 여러분들이 잘 알고 있는 다른 소매점들과 마찬가지로 운영됩니다. 힐스 제품을 구입할 수 있는 가까운 동물 병원이나 소매점의 위치를 알고 싶으시다면, 힐스가 도와드리겠습니다.

현재 반려동물에게 급여 중인 Hill’s™ Science Diet™ 이나 Prescription Diet™ 제품의 유통기한과 보관방법을 알고 싶어요.

유통기한은 제품의 종류에 따라 다양합니다. 모든 캔제품은 용기 밑바닥에 유통기한이 찍혀 있습니다. 비닐 포장 제품의 유효기간은 좌측면 하단에 표기되어 있습니다. 중대형 포장 제품에는 주로 포장지 앞면의 상단에 날짜코드가 찍혀 있습니다. 캔사료와 건사료의 유통기한과 보관 방법에 관한 자세한 정보는 아래를 참조하세요.

Hill’s™ 캔사료 보관하기

캔사료를 냉동 보관하는 것은 권장하지 않습니다. 캔사료를 냉동시면 제품의 질감을 급격히 변화시켜 맛을 떨어뜨릴 수 있습니다.

주변 온도가 섭씨 10도 이상일 경우, 반려동물이 먹다 남긴 캔제품이나 물은 4시간 이내에 반드시 식기에서 말끔히 치워주세요.

개봉하지 않은 캔제품은 섭씨 10-37도의 실온에서 보관합니다. 창고나 야외 등 온도조절이 되지 않는 장소에 제품을 보관하지 마세요.

캔제품을 개봉한 후에는 밀봉하여 5도 이하에서 냉장 보관하고, 개봉 후 냉장고에 보관된 제품은 5-7일간 사용할 수 있습니다. 쌀 함유량이 높은 캔제품의 경우, 며칠이 지나면 내용물과 수분이 분리되어 캔 뚜껑이나 옆 쪽에 물방울이 맺히는 현상이 종종 일어날 수 있습니다. 시너레시스(syneresis)라고 불리는 이 현상은 식품의 영양 특성을 변화시키지는 않지만, 음식의 질감과 맛을 떨어뜨릴 수 있습니다. 캔제품을 냉동시킬 경우, 제품의 질감을 급격히 변화시켜 음식의 맛을 떨어뜨릴 수 있으므로 개봉 전후에 상관없이 냉동보관은 권장하지 않습니다.

Hill’s™ 건사료 보관하기

건사료를 냉동시킬 경우, 수분이 발생하여 곰팡이가 생길 수 있으므로 냉동보관은 권장하지 않습니다.

반려동물이 식기에 먹다 남긴 건사료는 직사광선을 피하여 곤충이나 해충에 의한 오염의 우려가 없는 서늘한 장소에 보관하는 것이 좋습니다.

건사료는 서늘하고 건조한 곳에 보관하되, 해충 방지를 위해 맨 바닥에 두는 것은 좋지 않습니다. 사료는 원래 제품이 담겨있던 포장지나 안전한 식품용기에 담아 보관하면 원래의 맛을 오랫동안 유지할 수 있습니다. 창고나 야외와 같이 온도조절이 되지 않는 곳에 제품을 보관하지 마세요.

힐스의 반려동물용 제품에 건사료, 캔사료, 간식 등이 출시되어 있나요?

현재 출시 중인 반려동물용 제품의 종류를 알고 싶다면, 힐스 홈페이지의 제품 선택기를 참조하세요.

Hill’s™ 제품의 칼로리를 알 수 있나요?

각각의 제품들은 반려동물의 연령대와 라이프스타일에 맞추어 제조되었으므로, 제품마다 칼로리는 조금씩 차이가 있습니다. 제품별 칼로리 함유량은 힐스 홈페이지의 제품 선택기에 자세히 소개되어 있습니다.

반려동물에게 음식 부스러기나 사람이 먹는 음식을 먹여도 괜찮을까요?

수의사들은 반려동물에게 먹다 남은 음식이나 사람이 먹는 음식을 먹이면 영양 과잉이나 결핍이 생겨 장기적으로 볼 때 심각한 건강상의 문제를 야기할 수 있다고 확신합니다. 힐스도 이 부분에 대해서 같은 의견을 가지고 있습니다. 따라서, 담당 수의사의 특별 지시가 없는 한, 현재 급여 중인 Science Diet™ 제품이나 Prescription Diet™ 제품이외의 다른 음식을 반려동물에게 먹이는 것은 권장하지 않습니다. 대신에 반려동물에게 약간의 사료 알갱이나 캔제품 몇 스푼을 급여하거나, 홈메이드 간식 조리법을 활용한 간식을 주는 것이 좋습니다.

건강한 반려동물이나 체중조절 중인 반려동물에게 적합한 저칼로리 간식들이 아래에 소개되어 있습니다.

Science Diet™ 사료를 급여하는 반려동물:

당근 1/4 컵 - 17 kcal
완두콩 1/4 컵 - 9 kcal
사과 1/4 개 - 12 kcal

Prescription Diet™ r/d™나 Prescription Diet™ w/d™ 체중감량용 사료를 급여하는 반려동물:

당근 1/4 컵 - 17 kcal
완두콩 1/4 컵 - 9 kcal
사과 1/4 개 - 12 kcal
Hill’s™ Prescription Diet™ Canine Treats 1개 - 13 칼로리
Prescription Diet™ r/d™ Canine 건사료 알갱이 10개 - 4 칼로리
Prescription Diet™ r/d™ Feline 건사료 알갱이 10개- 6 칼로리