Frequently asked questions

Can’t find the answers you’re looking for? Contact us.

Frequently asked questions

Can’t find the answers you’re looking for? Contact us.

자주 묻는 질문

 

추가로 궁금하신 점이 있으시다면, 힐스로 문의해 주세요

 

자주 묻는 질문

 

추가로 궁금하신 점이 있으시다면, 힐스로 문의해 주세요

 

자주 묻는 질문

현재 원하시는 제품의 재고 확보가 지연되고 있습니다. 이로 인해 고객님께 불편을 드리게 돼 진심으로 죄송합니다. 소중한 반려동물의 식사에 차질이 없도록, 재입고 전까지 저희 회사의 비슷한 다른 사료를 먼저 급여해 보시는 것을 조심스럽게 권해드립니다. 원하시는 제품의 재고 수급을 신속히 진행하기 위해 최선을 다하고 있사오니, 너른 양해 부탁드립니다. 급여 기간 동안 궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

현재 제품 운송 절차가 지연되고 있어 재고 수급에 대한 정확한 일정을 답변드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 원하시는 사료의 재고 확보를 위해 최선을 다하고 있사오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 그동안 반려동물의 식사에 문제가 없도록, 수의사 상담 후 힐스의 다른 사료로 대체하여 급여해보시는 것을 조심스럽게 권해드립니다.

힐스는 반려동물의 연령대와 라이프스타일을 고려한 고품질의 균형 잡힌 영양을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 지금도 더 좋은 사료를 만들기 위해 지속적으로 레시피를 평가하고 연구하고 있습니다. 따라서 필요할 경우, 더 좋은 레시피의 사료를 제공하기 위해 성분, 함량 등을 일부 조절할 수 있습니다. 관련하여 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 힐스 고객센터로 문의해 주세요.

사람과 마찬가지로, 반려동물마다 나이, 체중, 활동량, 건강 상태 등이 모두 다르므로 정확한 급여량을 말씀드리기 어렵습니다. 대부분의 힐스 사료의 경우, 패키지에 반려동물의 체중별 적정 급여 가이드를 명시하고 있습니다. 이 가이드를  참고용으로 활용하시되, 반려동물의 건강 상태에 따라 반드시 수의사와의 상담을 통해 최종 급여량을 결정해 주세요.

힐스의 제품이 우리 아이 입맛에 맞지 않다면, 공식 대리점을 통해 100% 환불 받을수 있습니다.

 힐스 채용 공고에 대한 자세한 내용은 채용 정보 섹션 을 참조하세요.

힐스 사이언스 다이어트 또는 힐스 프리스크립션 다이어트 제품에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 통해 확인하실 수 있습니다:

힐스 사료의 유통기한과 신선하게 보관하기 위한 팁을 확인해 보세요.

 

힐스의 프리스크립션 다이어트는 반려동물 환자를 위한 처방식 사료입니다. 프리스크립션 다이어트 사료는 동물병원, 힐스벳샵을 통해서 구매할 수 있습니다. 반려동물에게 처방식 사료가 필요하다면, 동물병원을 방문하여 수의사 상담을 통해 프리스크립션 다이어트 사료를 처방받으실 수 있습니다.

힐스의 사이언스 다이어트는 연령과 라이프스타일에 따라 다양하고 과학적으로 균형 잡힌 영양으로 설계되었습니다. 또한 반려동물의 입맛에 맞춘 맛있는 고품질의 원재료로 구성되어 있으며, 반려동물의 건강하고 활기찬 일상을 지원합니다.

힐스의 일반식 브랜드 사이언스 다이어트 제품은 처방식을 대체할 수 없습니다. 처방식 제품이 필요하시다면, 수의사 상담을 통해 힐스 프리스크립션 다이어트 제품을 구매하셔야 합니다. 

자주 묻는 질문

현재 원하시는 제품의 재고 확보가 지연되고 있습니다. 이로 인해 고객님께 불편을 드리게 돼 진심으로 죄송합니다. 소중한 반려동물의 식사에 차질이 없도록, 재입고 전까지 저희 회사의 비슷한 다른 사료를 먼저 급여해 보시는 것을 조심스럽게 권해드립니다. 원하시는 제품의 재고 수급을 신속히 진행하기 위해 최선을 다하고 있사오니, 너른 양해 부탁드립니다. 급여 기간 동안 궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

현재 제품 운송 절차가 지연되고 있어 재고 수급에 대한 정확한 일정을 답변드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 원하시는 사료의 재고 확보를 위해 최선을 다하고 있사오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 그동안 반려동물의 식사에 문제가 없도록, 수의사 상담 후 힐스의 다른 사료로 대체하여 급여해보시는 것을 조심스럽게 권해드립니다.

힐스는 반려동물의 연령대와 라이프스타일을 고려한 고품질의 균형 잡힌 영양을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 지금도 더 좋은 사료를 만들기 위해 지속적으로 레시피를 평가하고 연구하고 있습니다. 따라서 필요할 경우, 더 좋은 레시피의 사료를 제공하기 위해 성분, 함량 등을 일부 조절할 수 있습니다. 관련하여 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 힐스 고객센터로 문의해 주세요.

사람과 마찬가지로, 반려동물마다 나이, 체중, 활동량, 건강 상태 등이 모두 다르므로 정확한 급여량을 말씀드리기 어렵습니다. 대부분의 힐스 사료의 경우, 패키지에 반려동물의 체중별 적정 급여 가이드를 명시하고 있습니다. 이 가이드를  참고용으로 활용하시되, 반려동물의 건강 상태에 따라 반드시 수의사와의 상담을 통해 최종 급여량을 결정해 주세요.

힐스의 제품이 우리 아이 입맛에 맞지 않다면, 공식 대리점을 통해 100% 환불 받을수 있습니다.

 힐스 채용 공고에 대한 자세한 내용은 채용 정보 섹션 을 참조하세요.

힐스 사이언스 다이어트 또는 힐스 프리스크립션 다이어트 제품에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 통해 확인하실 수 있습니다:

힐스 사료의 유통기한과 신선하게 보관하기 위한 팁을 확인해 보세요.

 

힐스의 프리스크립션 다이어트는 반려동물 환자를 위한 처방식 사료입니다. 프리스크립션 다이어트 사료는 동물병원, 힐스벳샵을 통해서 구매할 수 있습니다. 반려동물에게 처방식 사료가 필요하다면, 동물병원을 방문하여 수의사 상담을 통해 프리스크립션 다이어트 사료를 처방받으실 수 있습니다.

힐스의 사이언스 다이어트는 연령과 라이프스타일에 따라 다양하고 과학적으로 균형 잡힌 영양으로 설계되었습니다. 또한 반려동물의 입맛에 맞춘 맛있는 고품질의 원재료로 구성되어 있으며, 반려동물의 건강하고 활기찬 일상을 지원합니다.

힐스의 일반식 브랜드 사이언스 다이어트 제품은 처방식을 대체할 수 없습니다. 처방식 제품이 필요하시다면, 수의사 상담을 통해 힐스 프리스크립션 다이어트 제품을 구매하셔야 합니다. 

사료 및 간식

까다로운 입맛을 가진 반려동물이 새로운 사료에 쉽게 적응할 수 있도록 힐스가 준비한 팁을 확인해 보세요!

  • 기존 사료와 새로운 사료를 섞어서 급여하시되, 새로운 사료의 양을 점진적으로 늘려가며 급여해 주세요.

  • 반려견의 경우, 식사 시간을 10~20분으로 제한하고, 남은 사료는 다시 먹을 수 없게 치워 주세요. 배가 고파 보여도 다음 식사 시간까지 기다리셔야 합니다.

  • 건사료의 경우, 처음에는 간식처럼 손으로 조금씩 나누어 급여해 보세요. 반려동물로 하여금 사료에 흥미를 가질 수 있게 해주세요.

반려동물이 새로운 사료에 빠르게 적응할 수 있는 더 많은 방법을 알고 싶다면, 아래의 자료를 참고해 주세요!

반려동물이 사람이 먹는 음식을 먹게 되면, 영양 결핍 혹은 영양 과잉 문제가 발생할 수 있고, 비만과 같은 많은 건강 문제의 원인이 되기도 합니다. 또한 사람이 먹는 자극적인 음식에 노출된 반려동물의 경우, 사료를 거부하는 등의 어려움을 겪을 수 있습니다.

사료 및 간식

까다로운 입맛을 가진 반려동물이 새로운 사료에 쉽게 적응할 수 있도록 힐스가 준비한 팁을 확인해 보세요!

  • 기존 사료와 새로운 사료를 섞어서 급여하시되, 새로운 사료의 양을 점진적으로 늘려가며 급여해 주세요.

  • 반려견의 경우, 식사 시간을 10~20분으로 제한하고, 남은 사료는 다시 먹을 수 없게 치워 주세요. 배가 고파 보여도 다음 식사 시간까지 기다리셔야 합니다.

  • 건사료의 경우, 처음에는 간식처럼 손으로 조금씩 나누어 급여해 보세요. 반려동물로 하여금 사료에 흥미를 가질 수 있게 해주세요.

반려동물이 새로운 사료에 빠르게 적응할 수 있는 더 많은 방법을 알고 싶다면, 아래의 자료를 참고해 주세요!

반려동물이 사람이 먹는 음식을 먹게 되면, 영양 결핍 혹은 영양 과잉 문제가 발생할 수 있고, 비만과 같은 많은 건강 문제의 원인이 되기도 합니다. 또한 사람이 먹는 자극적인 음식에 노출된 반려동물의 경우, 사료를 거부하는 등의 어려움을 겪을 수 있습니다.

회사 소개

여러분들의 반려동물과 힐스와 함께하는 모든 반려동물들이 평생 사랑받고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

힐스의 사료 봉투는 대부분은 #4 저밀도 폴리에틸렌(LDPE) 플라스틱 재질로 이루어져 있습니다. LDPE는 재활용이 활발히 이루어 지고 있는 소재 중 하나로, 건축 자재 및 새로운 포장재 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. 힐스는 모회사인 Colgate-Palmolive의 2025년 환경 정책에 따라,지속 가능한 성장을 목표로 친환경적인 행보를 이어나가기 위해 노력하고 있습니다.

힐스의 사료 봉투는 #4 LDPE 플라스틱으로 생분해성이 아닌, 재활용이 가능한 소재로 제작되어 새로운 제품 및 포장재로 사용할 수 있습니다.

회사 소개

여러분들의 반려동물과 힐스와 함께하는 모든 반려동물들이 평생 사랑받고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

힐스의 사료 봉투는 대부분은 #4 저밀도 폴리에틸렌(LDPE) 플라스틱 재질로 이루어져 있습니다. LDPE는 재활용이 활발히 이루어 지고 있는 소재 중 하나로, 건축 자재 및 새로운 포장재 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. 힐스는 모회사인 Colgate-Palmolive의 2025년 환경 정책에 따라,지속 가능한 성장을 목표로 친환경적인 행보를 이어나가기 위해 노력하고 있습니다.

힐스의 사료 봉투는 #4 LDPE 플라스틱으로 생분해성이 아닌, 재활용이 가능한 소재로 제작되어 새로운 제품 및 포장재로 사용할 수 있습니다.

쿠폰 및 할인 정보

힐스 공식 대리점에서 쿠폰과 다양한 프로모션 정보를 확인하실 수 있습니다. 자세한 정보는 힐스 공식 대리점과 동물병원을 통해 문의해 주세요.

현재 힐스를 사랑해 주시는 많은 보호자분들을 위해, 다양한 프로모션과 혜택을 드리고자 준비중에 있습니다. 힐스 공식 대리점과 동물병원을 통해서, 빠르게 만나보실 수 있도록 노력중이오니 조금만 기다려 주세요.

새로운 사료로 전환할 때는, 반려동물의 소화기관이 적응할 수 있도록 최소 7일에 걸쳐 점진적으로 사료를 교체하는 것을 권장하고 있습니다. 이러한 이유로 힐스는 샘플 사료를 제공하고 있지 않습니다. 하지만 100% 기호성 환불 제도를 통해 보호자분들의 부담을 덜어드리고자 노력하고 있습니다. 힐스 제품이 우리 아이의 입맛에 맞지 않는다면, 공식 대리점을 통해 100% 환불 받으실 수 있습니다.

쿠폰 및 할인 정보

힐스 공식 대리점에서 쿠폰과 다양한 프로모션 정보를 확인하실 수 있습니다. 자세한 정보는 힐스 공식 대리점과 동물병원을 통해 문의해 주세요.

현재 힐스를 사랑해 주시는 많은 보호자분들을 위해, 다양한 프로모션과 혜택을 드리고자 준비중에 있습니다. 힐스 공식 대리점과 동물병원을 통해서, 빠르게 만나보실 수 있도록 노력중이오니 조금만 기다려 주세요.

새로운 사료로 전환할 때는, 반려동물의 소화기관이 적응할 수 있도록 최소 7일에 걸쳐 점진적으로 사료를 교체하는 것을 권장하고 있습니다. 이러한 이유로 힐스는 샘플 사료를 제공하고 있지 않습니다. 하지만 100% 기호성 환불 제도를 통해 보호자분들의 부담을 덜어드리고자 노력하고 있습니다. 힐스 제품이 우리 아이의 입맛에 맞지 않는다면, 공식 대리점을 통해 100% 환불 받으실 수 있습니다.

영양 및 품질

힐스는 제품 안전과 품질을 최우선으로 생각합니다. 힐스는 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 최고 수준의 안전 및 품질 보증 시스템을 구축하고 있습니다. 특히, 지난 10년간 사료 안전 문제 예방을 위해 시설, 제조 공정, 배합 등에 많은 투자를 하고 있습니다.

영양 및 품질

힐스는 제품 안전과 품질을 최우선으로 생각합니다. 힐스는 제품의 수명 주기 전반에 걸쳐 최고 수준의 안전 및 품질 보증 시스템을 구축하고 있습니다. 특히, 지난 10년간 사료 안전 문제 예방을 위해 시설, 제조 공정, 배합 등에 많은 투자를 하고 있습니다.