자주 묻는 질문

아래 목록을 살펴보면 힐스 소비자가 일반적으로 요청하는 다양한 정보를 찾아볼 수 있습니다. 만약 원하는 정보를 찾지 못할 경우, 언제든지 문의하십시오.

자주 묻는 질문

  • FAQ

    반려동물에게 먹이를 얼마나 주어야 합니까?

    사람마다 먹는 양이 다르듯 반려동물도 마찬가지입니다. 힐스의 반려동물 식품에는 대부분 사료의 적절량을 위한 안내서가 명시되어 있습니다. 그러나 처음에 먹일 수 있는 양만 명시되어 있으므로, 항상 반려동물의 상태를 주시하고 필요에 따라 사료의 양을 조절해야 합니다.

    Prescription Diet™, Science Diet™ 및 Ideal Balance ™ 브랜드의 차이점은 무엇입니까?

    Prescription Diet™ 브랜드 식품은 반려동물의 특정 건강 상태를 해결하기 위해 고안되었습니다. Prescription Diet 처방식 사료는 동물병원과 공식 온라인 판매점을 통해 구매할 수 있습니다. 만약 당신의 반려동물이 치료를 받고 있다면 수의사에게 이 Prescription Diet™ 사료가 적합한지 상담해보십시오. Prescription Diet™는 삶의 질을 향상시키기 위한 임상 영양 사료입니다.

    Science Diet™ 브랜드 상품은 다양한 연령대의 반려동물을 건강하게 하도록 만들어졌습니다. Science Diet 건강식 사료는 모든 연령대 또는 생활 방식에 따라 활력을 늘리도록임상적으로 입증된 사료입니다. Science Diet는 100 퍼센트 모두 반려동물에게 필요한 것으로만 채워져 있습니다. 또한 Science Diet는 반려동물이 좋아할 만한 최고의 천연 성분을 함유하고 있으며 인공 색소, 향료, 또는 방부제가 첨가되지 않아 반려동물이 좀더 행복하고 건강하게 삶을 누릴 수 있게 만들어졌습니다.

    힐스는 Science Diet, Ideal Balance 또는 Prescription Diet 의 대체품으로 만들지 않습니다.

    반려동물이 먹는 힐스™ 식품의 유효 기간은 얼마나 됩니까? 보관은 어떻게 해야 됩니까?

    식품을 신선히 유지하기 위해 식품 저장 방법과 유통기한을 확인하십시오.

    힐스 반려동물 사료는 어디서 구입할 수 있습니까?

    Prescription Diet™ 브랜드 반려동물 식품은 대부분의 동물병원에서 구입할 수 있습니다.

    Science Diet™ 브랜드 반려동물 사료는 대부분의 동물병원, 펫샵에서 구매할 수 있습니다.

    온라인으로 힐스™ 반려동물 사료를 구입할 수 있습니까?

    Science Diet™ 및 반려동물 식품은 공식 온라인 판매점에서 구입할 수 있습니다.

    Prescription Diet™ 반려동물 사료는 수의사와 공식 온라인 판매점을 통해 구입할 수 있습니다.

    힐스 반려동물 사료에 대해 더 자세히 알고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요? (성분, 향료 등 포함)

    당신의 반려동물에게 제공하는 Science Diet™, Ideal Balance™ 또는 Prescription Diet™ 브랜드 반려동물 사료에 관한 모든 정보는 제품 섹션을 참조하십시오.

    힐스 반려동물 식품의 칼로리 함량은 얼마나 되나요?

    칼로리는 제품에 따라 다르므로 각 식품의 칼로리 함량은 제품 섹션을 참조하십시오.

    힐스에서 건사료, 캔 통조림 사료 및 간식사료를 취급하나요?

    반려동물의 모든 사료 종류를 보려면 온라인에서 제품 선택을 참고 하십시오.

    힐스 반려동물 사료는 모두 품질보증이 됩니까?

    힐스의 모든 반려동물 사료에는 당사의 품질보증이 표시되어 있습니다. 어떤 이유로든 힐스의 반려동물 식품에 만족하지 못하신다면, 남은 사료를 구입처에 반납한 뒤 환불 또는 교환하실 수 있습니다.

  • 힐스의 반려동물용 사료 먹이기

    입맛이 까다로운 반려동물에겐 어떻게 사료를 급여해야 하나요? 사람의 음식을 먹여도 괜찮나요?

    힐스의 사료 시음 테스트 결과, 대부분의 반려동물은 힐스의 사료를 선호하는 편이지만, 일부 입맛이 까다로운 반려동물들은 예외일 수 있습니다. 이러한 상황이라면 아래의 조언을 참고하십시오.

    • 반려동물에게 새로운 사료를 공급하기 시작한 경우 7일 적응스케쥴을 참조하십시오. 7일 적응 스케쥴을 통해 현재의 사료에서 새로운 사료로 자연스럽게 적응하며 바뀔 수 있도록 합니다.
    • 사료의 하루 권장량을 측정하여 반려동물 식기에 넣어주십시오. 만약 하루동안 1회 이상을 급여하고 있다면, 그 양을 급여 횟수로 나눠서 적절한 양을 제공해 주십시오.
    • 반려동물의 식사 시간을 10-20분으로 제한하고, 시간이 지나면 잔여 사료를 제거하십시오. 식욕을 가질 때 음식 맛이 훨씬 좋아진다는 사실을 유념하세요.
    • 당신의 반려동물에게 힐스에서 건사료를 제공할 경우, 처음 몇번은 손으로 사료를 조금씩 먹이십시오.
    • 적당한 양의 건사료에 소량의 따뜻한 물을 추가하여 제공해 주십시오. 몇분동안 사료 알맹이가 어느정도 불려진 후에 제공해 주시고, 먹고 남은 젖은 사료를 4시간 이상 방치하지 마십시오.
    • 통조림으로 된 습식 사료에 소량의 따뜻한 물을 부어주시고 그것을 건사료와 함께 섞어서 반려동물에게 제공해 주시고 한번에 한 번 먹을 적절한 양을 조절하여 제공해 주십시오.
    • 건사료와 통조림화 되어있는 습식사료의 풍미를 높이려면, 저염식 닭수프나 참치통조림의 국물을 물에 희석하여 사료와 함께 제공해 주십시오. (이 방법을 Prescription Diet™ z / d™또는 d / d™ 사료에 사용하지 마십시오.

     

    힐스는 사람의 음식을 반려동물에게 제공하는 것을 권장하지 않습니다. 반려동물에게 사람의 음식을 먹이는 것은 영양 결핍 또는 영양 과다를 초래하며, 나아가 비만과 건강 악화라는 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 사람의 음식으로 인해 반려동물의 입맛이 까다로워질 수 있습니다.

    반려동물의 사료를 바꾸는 방법은 무엇입니까?

    반려동물은 습관에 따라 행동하는 동물이기 때문에 사료를 바꿀 때는 도움이 필요합니다. 수의사가 별도로 권장하지 않는 한, 7일 동안 사료를 서서히 바꿔 보십시오. 새 사료를 기존 사료와 섞어 제공하며 점차 새 사료의 양을 늘립니다.

    일부 반려동물은 새 사료를 거부할 수 있습니다. 이러한 경우 다음의 방법을 사용해 보십시오.

    • 사료를 따뜻하게 하거나 따뜻한 물을 추가하면 음식의 냄새와 풍미가 향상됩니다.
    • 항상 사료를 주지 마시고 3~4시간에 한번씩 주십시오.
    • 통조림화 되어있는 사료나 건식사료의 맛을 향상시키기 위해 저염식 치킨수프나 참치 통조림의 국물을 부어 주십시오. (이 팁은 Prescription Diet™ & z / d™또는 d / d™ 사료에 사용하지 마십시오.)

    반려동물이 Prescription Diet™ 를 복용중인데 반려동물용 간식을 줘도 되나요?

    Prescription Diet™ Canine Treats는 저칼로리며, Prescription Diet 사료를 먹는 반려견의 무기질양을 조절해줍니다. 저칼로리와 제한된 광물 치료법으로 처방전 규정식을 먹이는 개를 대상으로 합니다. Prescription Diet Canine Treats를 제공하면 반려견들의 하루 에너지 요구량의 최대 10 %를 제공할 수 있으며, 근본적인 상태를 관리하는 데 도움이 되는 적절한 영양 성분을 유지할 수 있습니다. Prescription Diet Canine Treats이 다음의 Prescription Diet 제품을 먹인 반려견에게 적절한지 수의사에게 문의하십시오.

    • Prescription Diet™ b/d™ Canine
    • Prescription Diet™ c/d™ Canine
    • Prescription Diet™ g/d™ Canine
    • Prescription Diet™ h/d™ Canine
    • Prescription Diet™ j/d™ Canine
    • Prescription Diet™ k/d™ Canine
    • Prescription Diet™ r/d™ Canine
    • Prescription Diet™ w/d™ Canine

     

    Prescription Diet™ Metabolic Treats는 성견이 건강하게 체중을 줄이거나 유지를 돕기 위한 간식입니다. 이 Metabolic Treats은 동물병원 및 공식 온라인 판매점에서 제공되고 있습니다. 아래의 간식들은 사료와 합께 제공해도 좋습니다.

    • Prescription Diet™ Metabolic Canine
    • Prescription Diet™ j/d™ Canine
    • Prescription Diet™ r/d™ Canine
    • Prescription Diet™ w/d™ Canine

    Prescription Diet™ Hypo-Treats™은 음식에 민감하거나 예민한 피부상태를 가진 반려견을 위한 처방전 사료이며 사료와 함께 호환될 수 있습니다. Hypo-Treats 식품들은 공식 온라인 판매점이나 동물병원을 통해 판매합니다.

    • Prescription Diet™ d/d™ Canine dogs
    • Prescription Diet™ i/d™ Canine
    • Prescription Diet™ z/d™ Canine

    Prescription Diet™ 를 복용중인 반려묘에게 간식을 줘도 괜찮나요?

    Prescription Diet™ Hypo-Treats™ 는 음식에 민감하거나 예민한 피부상태를 가진 반려묘를 위한 것입니다. 이러한 Hypo-Treats™은 다른 반려묘 사료와 함께 제공해도 적합하며 공식 온라인 판매점이나 동물병원을 통헤 판매하고 있습니다.

    • Prescription Diet™ d/d™ Feline
    • Prescription Diet™ i/d™ Feline
    • Prescription Diet™ z/d™ Feline

     

    Prescription Diet™ Metabolic Treats는 성인 고양이가 건강하게 체중을 줄이거나 유지를 돕기위한 건강 간식입니다. 이 Metabolic Treats은 동물병원 및 공식 온라인 판매점에서 제공되고 있습니다. 아래의 간식들은 사료와 합께 제공해도 좋습니다.

    • Prescription Diet™ Metabolic Feline
    • Prescription Diet™ m/d™ Feline
    • Prescription Diet™ r/d™ Feline
    • Prescription Diet™ w/d™ Feline

     

    Prescription Diet 제품을 먹인 반려묘의 경우

    홈메이드 간식 레시피 양: 약 12개*2set의 간식

    반려견 용

    반려묘 용

  • 반려동물 관리에 대한 질문

    반려동물의 질병에 대해 더 자세히 알 수 있습니까?

    반려동물이 질병 진단을 받은 뒤 질병과 치료법에 대해 더 알고 싶다면 힐스를 통해 반려묘와 반려견의 질병에 대해 더 자세히 알아보십시오.

    반려동물이 과체중인지 어떻게 알 수 있습니까?

    약 50%의 반려동물이 과체중이며, 보호자는 반려동물이 과체중이라는 점을 인식하고 있어야 합니다. 반려동물이 과체중이라고 판단할 수 있는 몇가지 징후가 있으며, 그것은 다음과 같습니다.

    • 더이상 갈비뼈를 느낄 수 없다
    • 허리를 식별할 수 없다
    • 꼬리쪽 엉덩이부분에 살집이 있다
    • 뒤뚱거리며 걷는다
    • 움직이기가 어렵다
    • 호흡이 거칠다
    • 성질을 잘낸다

     

    적정 체중은 성장 질환, 비만과 관련된 질병을 예방할 수 있으며 보호자가 반려동물의 체중을 인식하고 있는 것이 중요합니다. 이러한 징후가 발견되면 반려동물이 체중조절을 할 수 있도록 가까운 동물병원을 방문해 주십시오.

  • Hill's Pet Nutrition에 대하여

    동물 복지에 대한 힐스의 약속은 무엇입니까?

    힐스는 당신의 반려동물을 포함한 모든 동물의 복지에 전념하고 있습니다. 동물 복지에 대한 힐스의 약속을 더 자세히 알아보십시오.

    힐스 웹사이트에서 취업정보에 대해 찾아볼수 있습니까?

    힐스의 취업에 대한 정보는 취업정보 란을 방문하십시오.

  • 웹사이트에 대하여

    어떻게 가입하나요?

    힐스 가입하기

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    힐스의 자주묻는 질문 이외에 궁금한 사항이 있습니다. 어떻게 문의합니까?

    힐스 고객상담부서에 문의 하십시오.

    힐스 웹사이트에서 쿠키는 왜 사용되나요?

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  • 비즈니스파트너에 관한 질문

    저는 힐스의 비지니스 파트너로 온라인 주문에 관심이 있습니다. 어떻게 시작 하나요?

    온라인 주문하기

    온라인 주문의 이점은 무엇입니까?

    힐스 사이언스 다이어트 제품의 온라인 주문은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

    • 실시간 판매가격 및 제품 입수 가능성
    • 주문 확인
    • 24시간 접속 가능
    • 신용잔고, 신용기록, 미지급 청구 명세서등 금융정보를 즉각적으로 액세스할 수 있습니다.

    공급자 재고 관리에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

    공급자 재고 관리