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June 2, 2014

캔자스주, 토피카

Hill 's Pet Nutrition, Inc.는 캘리포니아주, 하와이주 및 네바다주에서 Science Diet™ Adult Small & Toy Breed™ 건사료 62봉지에 대해 자발적인 리콜을 실시했습니다.

반려동물 보호자들 에게…

힐스펫뉴트리션은 살모넬라 식중독 오염 가능성이 있는 Science Diet™ Adult Small & Toy Breed ™ 건사료 62봉지에 대한 자발적인 리콜을 발표했습니다. 캘리포니아주, 하와이주 및 네바다주에 있는 16개의 동물병원과 반려동물 용품점에 공급되었는데 그것은 공장의 생산라인에서 고객에게 실수로 배포한 데서 비롯되었습니다.

소비자인 여러분과 마찬가지로 힐스펫 뉴트리션 또한 반려동물의 건강을 중요하게 여기고 있습니다, 지금까지 이 리콜사태 이후로 질병과 관련된 제품은 발견되지 않고 있습니다.

사건 이후, 피해 제품을 소지한 17명의 소비자들에게 연락을 취해 대상 제품을 회수하고 있는 작업이 진행중 입니다. 또한 제품이 출하된 지역의 언론매체에게 보도자료를 발행했으며, FDA 웹사이트에도 이 사실을 게시하여 제품을 구입한 모든 사람들이 리콜사태에 대해 알수 있게 하였습니다. 이 게시물에는 자신의 제품이 62개의 리콜대상 제품 중 하나인지 식별할수 있는 구체적인 지침이 포함되어 있습니다.

힐스는 반려동물 식품의 품질과 안전성에 큰 자부심을 가지고있으며, 이에 맞는 최고 수준의 제품을 제공하기 위해 상당한 투자를 해왔습니다. 따라서 이 문제의 62개 제품이 실수로 일부 고객님들께 보내졌음을 깊이 사과드리며, 두번 다시 이와 같은 실수를 피하기위해 제품 안전절차를 개선하였고 리콜 사태에서 생긴 문제를 교훈으로 삼을것을 약속 드립니다.

힐스뉴트리션은 높은 품질의 안전한 제품을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 리콜사태가 발생한 데 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 항상 우리 제품을 애용하셨던 고객분들께 실망을 안겨드려 정말 죄송합니다. 리콜 관련 문의사항이 있으시면 평일 오전 7시부터 오후 7시까지 1-800-445-5777로 연락 주십시오.

감사합니다.