공지: 제품 리콜 관련 중요 정보

힐스펫뉴트리션 일부 반려견용 습식(캔) 제품에 대해서 비타민D 함량 과다 가능성으로 자발적인 리콜 실시

힐스펫뉴트리션은 일부 반려견용 습식(캔) 제품에 대해서 비타민D 함량 과다 가능성으로 자발적인 리콜을 실시합니다. 비타민 D는 반려견을 위한 필수 영양소이지만, 일정 수준 이상으로 섭취할 경우 비타민 D 함량과 노출 기간에 따라 잠재적인 건강상의 문제를 초래할 가능성이 있습니다. 구토, 식욕부진, 갈증, 잦은 배뇨, 침 흘리기, 체중 감소 등의 증상을 보일 수 있으며, 매우 높은 수준으로 섭취할 경우 신장 기능 장애와 같은 건강 문제를 야기할 수 있습니다. 아래 리스트에 해당하는 제품을 급여한 후 반려견이 위와 같은 증상을 보일 경우 담당 수의사 선생님에게 연락 주십시오. 대부분의 경우 해당 제품 급여를 중지하게 되면 증상은 모두 회복됩니다. 

이에 해당하는 제품은 동물병원을 통해 유통 및 판매되고 있습니다. 참고로 건사료, 고양이 사료 및 처방식 간식(트릿)은 해당되지 않습니다. 리콜에 해당하는 제품을 구매하신 보호자께서는 급여를 중지하시고, 해당 제품을 폐기해 주십시오. 폐기 제품에 대한 환불 처리는 구입처로 문의하시거나, 힐스 코리아 홈페이지 및 본사 (02-2222-2377)로 문의주시기 바랍니다. 

힐스펫뉴트리션은 비타민 D 과다 섭취로 인한 증상을 보이는 반려견 사례를 접수 한 후 일부 반려견 캔제품에 비타민 D 과다 함량에 대한 가능성을 알게 되었습니다. 직후 철저한 내부 조사를 통해 공정상의 문제로 비타민 D의 함량이 높음을 확인하였습니다. 우리는 모든 반려동물을 소중히 생각하며, 안전한 고품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 힐스는 향후 재발을 방지하기 위해 원인을 명확히 파악하고 분리하였으며, 원료에 대한 추가적인 품질 테스트를 시행하고 있습니다. 현재의 품질 안전 확인 절차 이외에 모든 원료들에 대해 테스트를 강화하고 있습니다. 

추가적인 정보에 대해서는 힐스 코리아 대표전화 (02-2222-2377, 운영시간: 주중 오전 9시~오후 5시) 또는 이메일(vetsupport_korea@hillspet.co.kr)로 문의주시기 바랍니다. 해당 정보들은 hillspet.co.kr에서도 확인하실 수 있습니다. 

본 자발적 리콜은 모든 나라에 적용되지는 않습니다. 한국 외 국가의 경우 해당 국가의 웹페이지를 통해 확인해주시기 바랍니다.